엄마까스는 그동안 생산과 배송을 직접 진행하였었습니다.

7월부터는 직접납품을 제외한 택배배송은 냉동배송전문업체에 위탁하여 배송중입니다.

배송으로만 전문으로 하는 업체이기 때문에 저희 엄마까스에서 하는것보다 여러면에서 좋아질것이라 기대하고 있습니다.

하지만 처음 접하는 상품이고 저희가 가지수가 많다보니 적응되는 시점도 어느정도 소요될것으로 보입니다.

고객님들께 당부의 말씀드리겠습니다.

물류안정화를 하루라도 빨리 진행시키기 위해서는 고객님들께서 많은 협조부탁드립니다.

가령 제품의 오배송이 나거나 제품상태가 불안전한 상태로 오면 즉각 저희 엄마까스로 알려주세요.

잘못된 제품은 정확한 확인후 재발송 처리해드리겠습니다.

일을 진행을 하다보면 미쳐 발견하지 못하는 실수로 인하여 불편을 격으실수도 있습니다.

엄마까스는 계속적으로 문제점을 찾아내고 보완시켜 고객님께서 불편요소를 느끼지 못하실 때까지 안정화 노력을 계속하겠습니다.